полезные советы

ПАМЯТКА КЛИЕНТУ

Полезные советы путешествующим по Европе

Нам очень приятно, что Вы доверили свой отдых нашей фирме и мы надеемся, что нижеизложенная информация поможет Вам в подготовке к путешествию.

Что взять в дорогу

• Было бы очень хорошо, если бы Вы взяли в дорогу теплые вещи, удобную обувь для множества экскурсий и зонтик, т.к. погода может быть очень переменчивой.
• Небольшая подушечка и плед сделают ваше путешествие более комфортабельным, особенно, если это - длительная поездка и есть ночные переезды.
• Разложите, пожалуйста, вещи в разные сумки, чтобы в салоне автобуса остались предметы, которые могут понадобиться во время переезда и пребывания на экскурсиях (необходимые документы, теплые вещи, еда, лекарства, зонт, фото-, видеоаппаратура и др.) Вещи, которые не пригодятся во время переезда, лучше разместить в багажном отделении автобуса.
• Верхняя полка в салоне автобуса предназначена только для небольших вещей и книг; тяжелые предметы (в т.ч. бутылки) категорически запрещено класть наверх во избежание несчастных случаев.
• Для тех, кто имеет желание посетить аквапарки (бассейны, сауны), необходимо взять купальный костюм.
• Для того, чтобы Вы комфортно чувствовали себя в Европе, было бы хорошо иметь валюту стран, которые Вы проезжаете или страны, где проводите большую часть тура, и все-таки, если Вы берете основную сумму в долларах, обязательно постарайтесь иметь мелкие купюры.
• Используйте, пожалуйста, возможность обмена по дороге, т.к. по прибытию в город обменные пункты могут быть еще/уже закрыты.
• На время поездки неплохо запастись "буржуазной" привычкой - улыбаться и говорить на местном языке "здравствуйте", "спасибо", "пожалуйста", - это сразу же расположит к Вам собеседника.

Как вести себя в дороге

• Прежде всего помните, что Вас сопровождает надежный друг и помощник - наш сопровождающий, который всегда готов прийти к Вам на помощь.
• Помните о таможенных правилах и необходимости правильного заполнения таможенных деклараций. По состоянию на 01.04.2003 вывоз через пограничные пункты Беларуси суммы в валюте свыше 3000$ разрешен только при наличии разрешительных документов (справки с банка либо таможенной декларации). Также ограничен провоз спиртных напитков, сигарет и некоторых других напитков.
• Необходимо помнить о том, что за завтраком ("шведский стол") НЕЛЬЗЯ уносить еду с собой со стола. Это может быть расценено как кража.
• В европейских странах правила поведения могут несколько отличаться от принятых в РБ, так, например, Вас могут оштрафовать за брошенный мусор (окурок), курение или переход дороги в неположенном месте.
• Значительную часть времени Вы проводите в экскурсионных поездках в автобусе. Поэтому необходимо строго придерживаться некоторых правил поведения: не мусорить в салоне и не злоупотреблять чрезмерным употреблением спиртных напитков. Категорически запрещается курить в автобусе.
• Биотуалеты в автобусах имеют ограниченную вместимость (около 20 литров), поэтому они предназначены только для экстренных ситуаций, т.к. на скоростных дорогах не всегда можно сразу остановиться. Заложите в бюджет поездки сумму около $5 для посещений туалетов по дороге.
• По пути следования туристы обеспечиваются горячими напитками - чаем и кофе из расчета 1-2 раза в день. Поскольку емкость кофеварки ограничена (как правило 5 литров), мы рекомендуем взять с собой термос и кипятильник с евроразеткой, чтобы заранее готовить кипяток в гостинице, если Вы любите пить чай/кофе в большом количестве или желаете заварить в пути суп.
• Будьте внимательны: некоторые отели в Европе предлагают туристам в номере дополнительные платные услуги, такие как «горячие» каналы по телевизору (обычно они выделяются красными кнопками на пульте), телефонные переговоры, минибар с напитками и т.д. В любом случае, прежде чем воспользоваться услугой, необходимо ознакомиться с ее стоимостью.
• Звонить в РБ всегда дешевле по телефонной карте, которую можно приобрести на почте, в табачном киоске, в кассе метро. В любом телефоне-автомате набирается «00» - выход на международную связь, «375» - код РБ и код города (17 - для Минска).
• В случае, если Вы отстали от группы или у Вас возникли непредвиденные ситуации (потеря паспорта, денег,…) - немедленно обращайтесь в полицию и просите направить Вас в Белорусское Консульство, где Вам должны оказать помощь.
• Автобус - один из самых удобных видов транспорта и, тем не менее, самый непредсказуемый, поскольку всегда вносят свои коррективы задержки в пути, а именно: при прохождении границы, транспортные пробки, заторы, аварии на дорогах. Поэтому, мы рекомендуем Вам запастись терпением, не переживать, и взять в дорогу с собой книгу, журнал или аудио-, видеокассету.
• Будьте внимательны в путешествии, т.к. крупные города и туристские центры во всем мире привлекают жуликов и карманных воришек. Деньги и документы необходимо хранить так, чтобы они не стали добычей мошенников в то время, когда Вы осматриваете достопримечательности. К числу мест повышенной опасности относятся все вокзалы. Не оставляйте без присмотра Ваши вещи во избежание их кражи. В отелях Ваши ценные вещи всегда можно оставить на рецепции в сейфе (услуга, как правило, платная).

О страховке

• Пользоваться страховым полисом нужно в тех случаях, когда невозможно обойтись без вмешательства врача. Все расходы по страховому случаю покрываются при условии соблюдения страховых правил, изложенных в полисе.

Берегите себя! Приятного Вам путешествия!
Все комментарии присылайте на sales@tourlux.com.